Datenschutzerklärung

Datenschutzerklärung

Letzte Aktualisierung: 9. Oktober 2026

La Maison du Satin legt großen Wert auf den Schutz Ihrer personenbezogenen Daten. Diese Erklärung beschreibt, welche Daten wir auf lamaisondusatin.com erheben, zu welchem Zweck, an wen wir sie weitergeben und welche Rechte Sie haben, gemäß der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und dem französischen Datenschutzgesetz.

1. Verantwortlicher

La Maison du Satin, 277 avenue des Bourdonnas, 26130 Montségur-sur-Lauzon, Frankreich. Kontakt: contact@lamaisondusatin.com. Die vollständigen Angaben zum Herausgeber finden Sie in unserem Impressum.

2. Erhobene Daten

  • Identitäts- und Kontaktdaten: Vor- und Nachname, Liefer- und Rechnungsadresse, E-Mail, Telefonnummer.
  • Bestellungen: gekaufte Produkte, Betrag, Bestellhistorie, Kommunikation mit dem Kundenservice.
  • Zahlung: verwendete Zahlungsart und Transaktionsstatus. Vollständige Kartendaten werden ausschließlich von unseren Zahlungsdienstleistern verarbeitet.
  • Kundenkonto: Anmeldedaten und Einstellungen.
  • Nutzung der Website: IP-Adresse, Geräte- und Browsertyp, aufgerufene Seiten, in den Warenkorb gelegte Produkte, Daten aus Cookies und Trackern (siehe Abschnitt 7).
  • Bewertungen: angezeigter Name, Bewertung, Kommentar und gegebenenfalls von Ihnen veröffentlichte Fotos.

3. Zwecke und Rechtsgrundlagen

  • Abwicklung und Lieferung von Bestellungen, Kundenservice, Rücksendungen und Gewährleistung: Vertragserfüllung.
  • Rechnungsstellung und Buchhaltung: rechtliche Verpflichtung.
  • Betrugsprävention und Sicherheit der Website: berechtigtes Interesse.
  • Newsletter und Angebote per E-Mail oder SMS: Einwilligung (für Bestandskunden, Angebote zu ähnlichen Produkten: berechtigtes Interesse, dem Sie jederzeit widersprechen können).
  • Einholen und Veröffentlichen von Kundenbewertungen: berechtigtes Interesse sowie Einwilligung zur Veröffentlichung Ihrer Bewertung.
  • Reichweitenmessung, personalisierte Werbung und Retargeting: Einwilligung über das Cookie-Banner.
  • Sendungsverfolgung: Vertragserfüllung.

4. Empfänger

Ihre Daten sind für La Maison du Satin bestimmt sowie, soweit für ihre Aufgaben unbedingt erforderlich, für folgende Dienstleister:

  • E-Commerce-Plattform und Hosting: Shopify International Limited (Irland) und deren Unterauftragsverarbeiter, darunter Shopify Inc. (Kanada).
  • Zahlung: Shopify Payments (betrieben mit Stripe), PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A. und gegebenenfalls Klarna Bank AB.
  • Versand: La Poste / Colissimo, Chronopost, DHL, FedEx sowie unser Herstellungs- und Versandpartner für die von ihm direkt versendeten Produkte (Pyjamas, Bettwäsche-Sets).
  • Sendungsverfolgung: ParcelPanel.
  • Marketing-E-Mails und SMS: Klaviyo.
  • Anmeldeformulare: Shopify Forms.
  • Kundenbewertungen: Judge.me.
  • Produktempfehlungen im Warenkorb: Vanga AI.
  • Verwaltung der Cookie-Einwilligung: Consentmo.
  • Reichweitenmessung und Werbung: Google (Google Analytics, Google Ads) und Meta Platforms (Facebook, Instagram), nur mit Ihrer Einwilligung.
  • Anzeige des Instagram-Feeds: Instagram-Integrationsdienst (von Meta geladene Inhalte).

Ihre Daten werden niemals verkauft. Sie können Behörden auf gesetzliche Anordnung übermittelt werden.

5. Übermittlung außerhalb der Europäischen Union

Einige Dienstleister (u. a. Shopify, Google, Meta, Klaviyo, PayPal, FedEx) können Daten außerhalb der Europäischen Union verarbeiten, insbesondere in den USA und in Kanada. Diese Übermittlungen erfolgen auf Grundlage eines Angemessenheitsbeschlusses der Europäischen Kommission (einschließlich des EU-US Data Privacy Framework für zertifizierte Unternehmen) oder von Standardvertragsklauseln.

6. Speicherdauer

  • Bestell- und Kundenkontodaten: für die Dauer der Geschäftsbeziehung, danach 3 Jahre ab dem letzten Kauf oder Kontakt.
  • Rechnungen und Buchhaltungsunterlagen: 10 Jahre (gesetzliche Pflicht).
  • Interessentendaten (Newsletter): 3 Jahre ab dem letzten Kontakt oder bis zur Abmeldung.
  • Cookies und Tracker: höchstens 13 Monate; Ihre Einwilligungsentscheidung wird 6 Monate gespeichert.
  • Daten zur Ausübung Ihrer Rechte: bis zu 5 Jahre, je nach Verjährungsfristen.

7. Cookies und Tracker

Die Website verwendet:

  • unbedingt erforderliche Cookies für den Betrieb des Shops (Warenkorb, Bezahlvorgang, Sicherheit, Speicherung Ihrer Auswahl), die keine Einwilligung erfordern;
  • Cookies zur Reichweitenmessung (Google Analytics, Shopify-Statistiken);
  • Werbe- und Retargeting-Cookies (Google Ads, Meta-Pixel);
  • Cookies für Funktionen Dritter (Klaviyo, Judge.me, Klarna, Instagram-Feed).

Nicht erforderliche Cookies werden erst nach Ihrer Einwilligung gesetzt, die über das beim ersten Besuch angezeigte Cookie-Banner eingeholt wird. Sie können Ihre Auswahl annehmen, ablehnen oder anpassen und jederzeit über dieses Banner ändern. Die Ablehnung dieser Cookies hindert Sie nicht an der Nutzung der Website.

8. Ihre Rechte

Sie haben das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung, Widerspruch und Datenübertragbarkeit, das Recht, Ihre Einwilligung jederzeit zu widerrufen, sowie das Recht, Verfügungen über Ihre Daten nach Ihrem Tod festzulegen.

Sie können sich jederzeit über den Link in jeder E-Mail von Marketing-E-Mails abmelden.

Zur Ausübung Ihrer Rechte schreiben Sie an contact@lamaisondusatin.com oder per Post an die obige Anschrift. Sie erhalten innerhalb eines Monats eine Antwort. Bei begründeten Zweifeln kann ein Identitätsnachweis verlangt werden.

Wenn Sie der Ansicht sind, dass Ihre Rechte nicht gewahrt wurden, können Sie sich bei der französischen Datenschutzbehörde CNIL (www.cnil.fr), 3 place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07, Frankreich, oder bei der Aufsichtsbehörde Ihres Wohnsitzlandes beschweren.

9. Sicherheit

Wir setzen geeignete technische und organisatorische Maßnahmen zum Schutz Ihrer Daten ein (HTTPS-Verschlüsselung, eingeschränkter Zugriff, PCI-DSS-zertifizierte Zahlungsdienstleister).

10. Minderjährige

Die Website richtet sich an Erwachsene. Wir erheben nicht wissentlich Daten von Kindern unter 15 Jahren.

11. Änderungen

Diese Erklärung kann aktualisiert werden. Das Datum der letzten Aktualisierung steht oben auf der Seite.